どうして売り上げが落ちてしまうのか?

どうしたら商品がもっと売れるのか?

大型量販店や通信販売があるから売れない?

まずは、お客様の必要とされる商品を販売していくことにほかなりません。

そして、お店の土台となる当たり前のことを当たり前にきちんとやることです。

お客様になぜこの商品、サービスがよいのか、ということもしっかりと伝えなければ
お客さんはその商品やサービスを必要とは思わないのです。
なぜならば、お客様はその商品、サービスがなくても困らないからです。

結局、お客様の気持ちを考えなければ、お客様には何も伝わらない。

お客様と長くお付き合いをしたいのであれば、売れればいいといいものでもない。

そのために、どう考えればよいか、という考え方の勉強会を開催します。

講師:高萩徳宗氏

日時:平成27年10月24日土曜日 18時00分~ 約2時間
参加費:5,400円(税込)
会場:静岡市葵区追手町
定員:6名

主催:考動研究会

旅行業界だけでなく、サービス業といわれる人たちがお手本としてサービスのカリスマと
呼ばれるまでになったベルテンポ・トラベルは、小さな旅行代理店です。

そのベルテンポ・トラベルを経営する高萩徳胸さんは、日々添乗の現場を持ちながら
全国各地で講演・コンサルティングをしながら、サービスの心得を多くの方に伝えて
います。